Reembolsos y devoluciones

Envíos

• Todos los pedidos se envían con una tarifa fija de 15 euros, independientemente del destino dentro del territorio nacional. Si son envíos internaciones, el precio es a consultar.
• El plazo de entrega estimado es de 3 a 15 días laborables, a partir de la confirmación del pago (siempre que no haya algún inconveniente, donde nos pondríamos en contacto con usted).

Devoluciones

• No se aceptan devoluciones. Te pedimos que verifiques cuidadosamente todos los detalles de tu pedido antes de confirmar la compra.
• Solo se admitirán reclamaciones en caso de productos defectuosos o errores en el envío, los cuales deberán ser notificados en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido. En ese caso, por favor contáctanos a través de interiors@grupcasellas.com con fotos del producto y una descripción del problema.

Agradecemos tu comprensión y confianza.